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業務案例

九個案例,看判斷如何走到行動

個人創業者客戶|先找到資源,再找齊能決定的人

原商品不適合,我從店內不尋常的品項追問出製造資源,配合資金與準備時程培養商機約 3 個月。找齊掌握資源與能決策的人共同討論,當次會議敲定合作。

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從品項追出資源

我注意到店內有一項商品,和原本的主力品類不太相稱。追問由誰製造、能動用哪些資源後,才發現合作機會不只在最初詢問的商品,而在背後的製造能力。

讓跟進有內容

我陸續提供產業更新、同類商品的海外市場分析與營收估算,協助對方想清楚資源可以用在哪裡。跟進也配合資金與準備進度調整,讓討論逐步具體。

把資源與決策放在同一場會議

窗口有意願,仍要取得資源方的支持。我堅持讓掌握資源與能決策的人共同參與正式會議,把投入條件和疑慮一起談清楚,當次敲定合作。

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金屬加工廠|先算清楚,再談投入

工廠準備小量試產,我先確認二代接班人的轉型目標,再以市場與成本分析重新檢視原產品的利潤條件。運用內部 AI 工具探索替代品項,與客戶確認製造能力及意願,促成產品驗證合作。

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先了解動機,不急著否定產品

客戶沒有品牌與電商經驗,看見美國市場有類似商品,便運用既有技術完成設計,準備小量試產。我在電話中已有獲利疑慮,但先問開發動機與技術內容,再邀他進入正式會議。

把轉型目標和原產品分開

進一步了解後,我確認他想完成的是二代轉型與自有產品,不一定非做原來的品項。我先肯定他的技術與投入,再以 Amazon 市場資料和包含物流、包裝、退貨等項目的成本評估,說明原方向缺乏利潤空間,引導他重新檢視假設。

由製造能力收斂到可評估的方向

我先研究產業與工廠能做的產品,再用公司內部 AI 顧問工具 輔助篩選品項。最後與客戶逐一確認量產能力、興趣及商業條件,收斂出替代方向,促成產品驗證服務合作。

自有品牌企業|讓窗口有資料推進內部決策

企業已有品牌但缺海外通路。我先取得窗口信任,讓主管與決策者同步評估,再提供可轉交的決策文件。客戶找到補助機會後,我協助檢視申請,持續推進內部討論,促成顧問陪跑合作。

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讓決策者同步參與

我很快透過官方 LINE 建立共同溝通群組,請窗口邀相關主管與決策者加入。大家可以直接看到同一份資訊,不必只靠窗口逐層轉述,我也更注意群組裡每次回覆的內容。

把問答整理成內部可用的文件

重要問題不只用訊息零碎回答。我統整成 Google 文件,讓窗口能複製、轉交和討論;再持續分享品牌經營的專業內容,將公司出版的書籍送給負責人,讓對方了解我們的方法與經驗。

配合實際決策條件推進合作

補助機會由客戶自行找到,我協助檢視申請內容,並配合主管與負責人的評估補上決策資料。這些工作支持企業內部討論,最後促成顧問陪跑合作。

其他業務案例

創業商品|先拆成本,再談投入

拆清投入成本,接續同事引入的商機並推進簽署 〔成本判斷〕

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我接續同事引入的商機,先區分一次性開模、單件與物流成本,讓客戶以一致口徑評估投入,再討論產品差異與驗證條件,推進合作簽署。

製造業|把合作分成兩個階段

將產品驗證與陪跑分成兩階段,推進同一客戶合作 〔階段規劃〕

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我承接客戶的產品構想,協助釐清準備度、使用情境、成本與服務責任,將同一案的產品驗證與後續陪跑分成兩階段,推進合作簽署。

消費品|邀實際執行者一起評估

邀執行者評估成本與使用情境,促成產品驗證合作 〔協作交接〕

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同事完成預約後,由我接手需求討論,核對成本與使用情境,並邀實際執行者參與。依客戶準備程度,先推進產品驗證服務,再安排後續交接。

傳統製造|把大方案改成能開始的下一步

改從可承擔的驗證課程開始,促成購買 〔異議處理〕

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我從電話開發一路追蹤到提案,釐清成本與內部能承擔的投入,讓決策者參與討論。完整方案暫時難以負擔時,我改以可承擔的驗證課程推進,最後促成購買。

創意商品|把交付方式變得更容易執行

提出較易執行的商品化方向,客戶回饋曾參考建議並購課 〔價值溝通〕

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我接續同事引入的案件,釐清客製交付的難度,提出較容易執行的商品化方向。客戶曾暫緩合作,後來明確回饋曾參考建議,並購買課程。

服務採用|把疑問處理完,讓執行者開始使用

統一條款回覆,協助執行者取得所需資源 〔問題處理〕

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客戶提出條款疑問時,我先向內部確認,再給出一致回覆。合作後,我協助實際執行者找到模板、對齊成本欄位與工具用法,讓資源能交到需要使用的人手上。

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